Wie funktioniert das?
1. Wählen Sie ein Kostüm, das am besten zum Charakter Ihres Haustieres passt, und wählen Sie Ihren Lieblings hintergrund
2. Laden Sie Ihr Foto (s) hoch. Kümmern Sie sich um Fotos mit der höchst möglichen Auflösung und laden Sie im Zweifel mehrere Fotos hoch.
3. Geben Sie Ihre Bestellung auf und innerhalb von ein bis zwei Tagen erhalten Sie ein Testdesign per E-Mail-Anfrage Änderungen, bis Ihr Design ganz Ihren Wünschen entspricht
4. Nach der Genehmigung wird Ihr Kunstwerk in Produktion gehen und wir werden den Track-und Trace-Code mit Ihnen teilen, sobald es auf dem Weg ist
Senden
Standard (6-10 Tage)-frei
Schnee (3-6 Tage)-7,50 €
Ansturm (1-3 Tage)-12,50 €
Wir versenden mit zertifizierten lokalen Produktions partnern in die Niederlande, nach Belgien, Deutschland, Frankreich und Spanien. Mit diesem Ansatz reduziert sich der Liefer weg deutlich und trägt so zu unserer CO2-Bilanz bei.
Wir liefern unsere Pakete mit PostNL, DHL und DPD.
Bestellung
Angesichts der vielen Anträge können wir das leider nicht leisten. Unser Musters ystem ist mit aufgestellten Bestellungen verknüpft. Wir verwenden dieses System, um alle Beispiele zu senden und Änderungs wünsche so klar wie möglich zu halten
Um sicher zustellen, dass wir das beste Ergebnis erzielen, finden Sie hier einige Tipps zur Auswahl des perfekten Fotos:
- Hohe Qualität:Stellen Sie sicher, dass Ihre Fotos von hoher Qualität sind. Je klarer und schärfer das Bild, desto besser wird das Porträt.
- Gute Belichtung:Wählen Sie Fotos mit guter Belichtung. Natürliches Licht funktioniert am besten, um alle Details und die echten Farben Ihres Haustieres zu zeigen.
- Position:Wir brauchen eine klare Sicht auf Gesicht und Augen und am besten auch auf die Haltung.
- Keine Filter:Verwenden Sie Fotos ohne Filter oder starke Operationen. Dies hilft uns, die natürliche Schönheit Ihres Haustieres einzufangen.
- Mehrere Fotos hochladen:Der Designer wählt das am besten geeignete Foto aus
Zweifeln Sie an der Qualität oder Eignung Ihrer Fotos? Kein Problem! Sie können jederzeit unseren Kunden service kontaktieren. Schicken Sie die Fotos weiter und wir werden die Fotos überprüfen. Wir sind bereit, Ihnen zu helfen, das perfekte Kunstwerk Ihres Haustieres zu schaffen!
Zahlen
- Ideal
- PayPal
- Cedit-Karte
- Apple-Pay
- Klara
- Bancontact
- SOFORT
- KBC
- VVV-bon
Ja, Sie können mit Klarna auf jeden Fall nachträglich bei uns bezahlen. Auf diese Weise können Sie Ihren Kauf vor dem Bezahlen erhalten und anzeigen.
Nach Erhalt Ihrer Bestellung erhalten Sie von Klarna eine Rechnung, die Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums (normaler weise 14 bis 30 Tage) bezahlen müssen.
Die Rückzahlung mit Klarna erfordert manchmal eine kurze Bonität. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Geschäfts bedingungen gelesen und verstanden haben, bevor Sie diese Zahlungs option auswählen.
Beschwerden
Bitte überprüfen Sie, ob Sie eine Bestätigungs-E-Mail für Ihre Bestellung erhalten haben, um sicher zustellen, dass die eingegebene E-Mail-Adresse korrekt ist. Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich bitte an dieKunden service
In geschäftigen Zeiten kann es etwas länger dauern, bis das Testdesign erhalten ist. Haben Sie nach drei Tagen keinen Beweis? Dann kontaktieren Sie dieKunden service
Es kann leider passieren, dass ein Paket aufgrund unvorher gesehener Umstände beschädigt wird
Keine Sorge, Sie erhalten immer ein neues Exemplar von uns ohne Schaden
Befolgen Sie diese Schritte, um das Problem schnell und effizient zu lösen:
- Melden Sie den Schaden:Mail innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt überService@mycartoon.nl. Zu unserem Kunden service. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an und fügen Sie Fotos des Schadens hinzu.
- Produkt (e) erhalten:Da jedes unserer Produkte personal isiert ist, ist eine Rücksendung in der Regel nicht erforderlich. Wenn der Schaden erheblich ist und das Produkt nicht verwendet werden soll, müssen Sie es nicht behalten. Sie können diese sicher wegwerfen.
- Bewertung:Unser Team wird die Situation beurteilen und Ihnen weitere Anweisungen geben.
- Versand:Nach Beurteilung durch unser Team wird ein Ersatz produkt hergestellt und versendet
Wir bemühen uns, Probleme mit beschädigten Lieferungen schnell und zur vollen Zufriedenheit zu lösen. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität
Wenn das Tracking anzeigt, dass Ihr Paket geliefert wurde, aber Sie haben nichts erhalten, oder wenn es an den Absender zurück geschickt wurde, kann dies frustrierend sein. Hier sind ein paar Schritte, die Sie unternehmen können
- Gib es einen Tag:Tracking kann der Realität manchmal etwas voraus sein. Warten Sie noch einen Arbeitstag, denn oft kommt das Paket doch.
- Lass es uns wissen:Ist Ihr Paket nach zwei Tagen immer noch nicht da? Oder ist es zurück Absender gegangen? Bitte senden Sie uns eineNachrichtMit Ihrer Bestellnummer und was los ist.
- Wir reparieren es:Wir tauchen mit dem Logistik team ein und sorgen bei Bedarf für eine Umladung